Treppenlift Testsieger

SANIMED im Test mit fünf weiteren Treppenlift Anbietern

Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte von Juni bis August 2014 sechs große überregional tätige Treppenliftanbieter. Basis der Studie bildeten jeweils sechs verdeckte Beratungen („Mystery-Tests“) bei den Interessenten zu Hause. In diesem Zusammenhang holten die Kunden Angebote für die Installation eines Treppenlifts ein, welche die Grundlage der Preisanalyse und der Bewertung der Versandqualität von Informationen bildeten. Darüber hinaus analysierten die Marktforscher den telefonischen Service sowie die Qualität der E-Mail-Bearbeitung durch jeweils zehn Anfragen. Zudem erfolgten zehn Prüfungen der Internetauftritte durch geschulte Testnutzer und eine detaillierte Inhaltsanalyse der Website eines jeden Anbieters.

Die Ergebnisse des Treppenlift-Test zusammengefasst

"Sanimed ging als Testsieger aus der Studie „Treppenliftanbieter 2014“ hervor. Das Unternehmen hatte die besten Preise und war zudem beim Service unter den Top-3-Platzierten. Hier konnte der Anbieter mit sehr guten Leistungen bei der Beratung vor Ort überzeugen." Den vollständigen Testbericht erhalten Sie auf der Website des Deutschen Instituts für Service Qualität.

* Normierte Werte: Das Unternehmen mit dem besten Ergebnis erhielt den Wert 100, das Unternehmen mit dem schlechtesten Ergebnis erhielt den Wert 0. Die übrigen Unternehmen wurden entsprechend ihrer relativen Leistung dazwischen eingeordnet.
** Das Unternehmen Der Treppenlift vertreibt ausschließlich gebrauchte Treppenlifte und wurde daher in der Preisanalyse nicht berücksichtigt. Folglich gab es für diesen Anbieter keine Gesamtbewertung.

Alle Informationen auf einen Blick!

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